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服 务 及 质 量 保 证
一、宗旨
“客户永远是对的”是我们的一贯的服务宗旨。凡订购君杰系列服饰的客户,不仅可以享受到君杰优质的产品,还可以享受到君杰周到的服务。客户满意是我们君杰人不断追求的目标,对此我们不遗余力!同时君杰的客户服务中心随时接待客户来电来访,并为顾客提供热情周到的服务以及相关咨询。
二、承诺
1、保证365天全天电话为您服务。
2、对客户所做的服装式样、版型、规格等,我们会一一存档,客户需要补装时只需拨打电话即可。
3、免费提供全号试号号衣,确保规格准确无误。
4、所有质量问题的修缮要求在第一时间完成并送抵客户。
5、服装制作完成后,客户若无存放地点,我公司可代为保管。
6、每隔两个月进行一次质量标准跟踪回访,若有问题可随时投诉。
7、所有服务人员须做到想客户所想,急客户所急。
8、为客户配备服装的易损件。
9、如遇使用或洗涤不当,保养不良等原因造成的问题,我们会竭尽所能为客户采取补救措施。 |
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